SSS - Sıkça Sorulan Sorular
VESCA ne tür ürünler sunuyor?
VESCA; puro kutuları, puro aksesuarları ve çakmaklar gibi puro ritüelini tamamlayan ürünler sunar. Koleksiyonlarımız, hem işlevsel hem de zamansız tasarımlar üzerine kuruludur.
Puro kutuları kaç adet puro alır?
Her ürünün detay sayfasında kapasite bilgisi açıkça belirtilir.
Puro kutuları puroların aromasını korur mu?
Evet. Puro kutularımız, puroların ezilmesini önlemenin yanı sıra aromasını koruyacak şekilde tasarlanmıştır. İç yapı ve kapak mekanizması, taşıma sırasında dış etkenlere karşı koruma sağlar.
Ürünlerde kullanılan malzemeler nelerdir?
Ürünlerimizde doğal ahşap iç yapı, kaliteli dış kaplamalar ve uzun ömürlü metal aksamlar kullanılır. Her ürünün malzeme bilgisi ürün sayfasında detaylı olarak paylaşılır.
Ürünler hediye olarak uygun mu?
Kesinlikle. Vesca ürünleri, klasik hediyelerden farklı olarak karakter ve zevk yansıtan seçenekler sunar. Hediye olarak tercih edilen ürünler, sade ve şık bir paketleme ile gönderilir.
Kargolama süresi ne kadar?
Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
İade veya değişim yapabilir miyim?
Evet. Kullanılmamış ve orijinal ambalajında olan ürünler için, yasal süreler içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için iade ve değişim politikamızı inceleyebilirsiniz.
Siparişimle ilgili nasıl iletişime geçebilirim?
Siparişlerinizle ilgili tüm sorularınız için web sitemizde yer alan İletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.